テキストと音声であらゆるFAQに回答するAIチャットボックス。自社コンテンツで学習し、1行のコードで設置完了。
AIチャットボックス
声でも答えるAIチャットボックス
あらゆるFAQにテキストと音声で回答。貴社のコンテンツで学習し、コード1行でウェブサイトに導入。24時間365日、40以上の言語に対応します。
訪問者は今すぐ答えを求めています
遅いサポートはコンバージョンを逃します。
一日中、同じ質問ばかり
チームは本来の業務ではなく、同じFAQへの回答を延々と繰り返しています。
答えを得られず離脱する訪問者
情報がすぐに見つからなければ、訪問者は離脱して他社で購入します。
言語の壁
英語のみのサイトでは、他言語の訪問者は自分で問題を解決できません。
サポートの返答が遅い
メールでの問い合わせ対応には数時間かかりますが、訪問者は数秒で答えが欲しいのです。
ひとつのチャットボックスで、すべての答えを
テキストと音声で、どんなサイトでも、どんな言語でも。
貴社コンテンツで学習
サイト、ドキュメント、PDFを指定するだけで、AIが貴社のビジネスを熟知します。
テキストと音声の両方で回答
訪問者は入力でも音声でも質問でき、チャットボックスはテキストと自然な音声で答えます。
24時間365日の即時回答
待ち時間も行列もなし。昼夜を問わず、どんな質問にも数秒で回答します。
スマートな有人エスカレーション
訪問者が人による対応を必要とするときは、チームに引き継ぎます。
FAQの自動化
営業時間、料金、配送、製品に関する質問に即座に回答します。
音声チャットサポート
訪問者が声で質問し、音声で回答を聞けるようにします。
製品・ドキュメント検索
出典付きで、ナレッジベース全体をセマンティック検索します。
多言語サポート
一度の導入で、40以上の言語のお客様に対応できます。
リード獲得
チャットの途中で訪問者を見極め、有望なリードを営業へつなぎます。
有人対応への引き継ぎ
AIが限界に達したら、シームレスにチームへエスカレーションします。
チャットボックスに関するよくある質問
AIチャットボックスの仕組み
音声で回答できますか？
はい。訪問者は入力するか、マイクボタンを押して話しかけるだけ。AIはテキストと音声の両方で、訪問者の言語で回答します。
FAQはどうやって学習するのですか？
ウェブサイトやドキュメントを指定するか、PDFをアップロードするだけ。すべてを取り込み、ハルシネーションなく正確に回答します。
人間にエスカレーションできますか？
はい。AIが回答できない場合や訪問者が担当者を希望した場合は、チャット、メール、電話でチームに引き継ぎます。
どうやって導入しますか？
スクリプトタグを1つサイトにコピーするだけ。以上です。設定はダッシュボードで行います。
どの言語に対応していますか？
自動検出付きで40以上の言語に対応。訪問者はいつでも自分の言語で回答を受け取れます。
すべての質問に、即座に回答
AIチャットボックスを数分で導入できます。
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