ライブ文字起こし、通話録音、スマートなフィードバックを備えたAIダイヤラー。すべての通話を成約につなげます。
AIダイヤラー
すべての通話を文字起こし・録音・AI分析
リアルタイム文字起こし、自動録音、AIによるフィードバックで発着信を実現。チームをコーチングし、より多くの商談成約へ導きます。
通話インテリジェンスのすべてを
単なるダイヤラーではありません。すべての会話を記録・分析し、学習する通話インテリジェンス・プラットフォームです。
AI搭載ダイヤラー
インテリジェントなシーケンス処理とスマートな再発信ロジックによる発着信の自動化。
リアルタイム文字起こし
通話の文字起こしを即座に利用可能。検索・共有ができ、CRMレコードにも連携されます。
通話録音
すべての通話を録音・暗号化・保存。ダッシュボードから再生、ダウンロード、共有が可能です。
AI通話フィードバック
感情、異議への対応、トーク比率を自動分析し、通話ごとにコーチングの提案を提供します。
CRM連携
通話は連絡先、商談、パイプラインに自動でひも付けられ、必要な情報がすぐ手元に揃います。
スマートな着信ルーティング
発信者のコンテキスト、担当者のスキル、リアルタイムの空き状況に基づくインテリジェントな着信振り分け。
分析ダッシュボード
通話指標、成約率、担当者パフォーマンス、感情のトレンドをリアルタイムで把握。
ローカル電話番号
営業担当者に現地のビジネス番号を提供し、お客様に常に馴染みのある信頼できる発信者番号を表示します。
勘に頼るのは終わり、データで知る時代へ
すべての通話はインサイトの宝庫です。AIが自動で抽出するため、手作業のレビューなしに、会話を重ねるごとにチームが成長します。
通話インテリジェンスを支える3つの柱
文字起こし、録音、AIフィードバック。すべての通話をあらゆる角度からカバーします。
文字起こし
通話中のリアルタイム文字起こし
全通話を対象にした全文検索
CRMの連絡先レコードに自動リンク
エクスポートしてチームと共有
録音
すべての通話を自動録音
ロールベースのアクセス制御による暗号化保存
即座に再生、ダウンロード、共有
コンプライアンスに対応した保存ポリシー
AIフィードバック
感情とトーンの分析
トーク・リッスン比率のトラッキング
異議対応のスコアリング
パーソナライズされたコーチング提案
GlueSkyのAIダイヤラーとは何ですか？
GlueSkyのAIダイヤラーは、発信・着信を自動化するインテリジェントな通話プラットフォームです。リアルタイムの文字起こし、通話録音、そしてすべての会話に対するAIによるフィードバックを提供し、チームのパフォーマンス向上を支援します。
リアルタイム文字起こしはどのように機能しますか？
通話がつながると同時に、AIが会話をリアルタイムで文字起こしします。通話終了後すぐに全文の文字起こしが利用可能になり、検索でき、連絡先のCRMレコードにひも付けられるため、簡単に参照できます。
通話後にどのようなAIフィードバックが得られますか？
AIが各通話の感情、トーク・リッスン比率、異議への対応、話し合われた重要トピック、次のステップを分析します。コーチングの提案を行い、成功につながった重要な場面をハイライトします。
通話録音は安全に保存されますか？
はい。すべての録音は保存時・転送時ともに暗号化されます。アクセスはロールベースで管理され、録音は組織のコンプライアンスポリシーに従って保持されます。ダッシュボードから録音のダウンロード、再生、共有が可能です。
ダイヤラーはCRMと連携しますか？
もちろんです。すべての通話は、GlueSky CRM内の該当する連絡先や商談に自動的にひも付けられます。通話結果、文字起こし、録音、AIフィードバックはすべて連絡先のタイムラインから確認できます。
チーム用にローカル電話番号を取得できますか？
はい。GlueSkyは営業担当者向けに現地のビジネス番号を提供します。チームが海外、リモート、同じ市内のいずれにいても、お客様には馴染みのある信頼できる発信者番号が表示されます。
ダイヤラーは発信と着信の両方に使えますか？
はい。ダイヤラーは自動シーケンスによる発信キャンペーンに加え、発信者のコンテキスト、担当者の空き状況、CRMデータに基づくインテリジェントな振り分けによる着信ルーティングにも対応しています。
どのような分析機能がありますか？
通話量、通話時間、成約率、担当者パフォーマンス、感情のトレンド、キャンペーン効果を網羅した分析ダッシュボードを利用でき、すべてリアルタイムで更新されます。
AIダイヤラーに関するよくある質問
文字起こし・録音・フィードバック機能を備えたAI搭載ダイヤラーに関するよくある質問
通話業務を変革する準備はできましたか？
すべての通話を文字起こし・録音・分析。会話を重ねるごとに、チームはより賢くなります。